Exclusão de Conta e Dados
No CorreAI, respeitamos sua privacidade e garantimos seu direito de excluir seus dados a qualquer momento. Esta página descreve como você pode solicitar a remoção permanente de sua conta e informações associadas.
Como excluir sua conta
Opção 1 [Recomendada]: Pelo Aplicativo (Instantâneo)
Abra o aplicativo CorreAI e faça login.
Navegue até a aba "Ajustes".
Role até o final da tela e toque na opção "Apagar Conta".
Confirme a operação. Seus dados serão removidos imediatamente.
Opção 2: Solicitação por E-mail (até 48h)
Se você preferir ou não tiver mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta" para nossa equipe de suporte. Se possível, do e-mail associado à sua conta.
E-mail de Suporte: suporte@correai.app
Tipos de dados excluídos
Ao realizar a exclusão, TODOS os dados são permanentemente removidos do nosso sistema:
Identidade da Conta: Nome, endereço de e-mail e identificadores internos do usuário.
Dados de Perfil: Foto de avatar e preferências pessoais.
Dados de Treino: Planos gerados, histórico de conversas, e registros de atividades.
Integrações: Tokens de acesso a serviços terceiros (como Strava).
Retenção de Dados
Uma vez confirmada, a exclusão é definitiva. Não retemos cópias de seus dados pessoais em nossos servidores ativos após o processo de exclusão ter sido concluído.
